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ご意見 ご質問にお答えします

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2020年の先行予約システムについてご説明します





イエ〜イ‼︎        のぶです‼︎

 

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2020年先行予約について貴重なご意見をいただきましたのでお答えさせていただきます



□限定6組というのはどうなの? 予約の意思表示をした人が多くいたならその方たちを数日間かけて処理をし その後 次の予約を開始すればいいのでは??



お答えします


まずは昨日の記事を

↓↓↓

ご理解いただけたら幸いです


こちらにも書きました通り一組様のご予約をお受けし確定するのに10分ほどかかります

よって 六組様限定だとしても全てのご予約が確定するまでに最低一時間はかかります

(夜8時30分受付開始でもご予約完了は早くても夜9時30分 実際は一時間では終わりません)

遅くとも夜10時までに完了することを前提とした時間設定 募集人数設定をしたつもりです


そして 残念ながら漏れてしまった方への返信 返信への返信  ご意見 ご質問等に対応させていただいていますのでメッセンジャーのやり取りは翌日まで及びます


仮にエントリーされた全ての方に順を追ってご予約をお取りするとなると日付をまたいでの作業となり その方達の都合によりメッセンジャーの先着順通りに進めることは困難を極めます


募集させていただいた六組の次の七組目の方がお電話にてご予約のやり取りができるのがいろいろな事情により翌日の深夜だった場合 翌々日だった場合 その方を飛ばして八番目の方のご予約を先にお受けするのか 

八番目の方が同じようにご予約のやり取りが数日後になってしまう場合どうするのか 

あくまで先着順を守りその後の方はお待たせしておくのか

といったことを考えると メッセンジャーの先着順の意味が薄れてしまうと考え非常に心苦しくも断腸の思いで六組様限定とさせていただきました



□せっかくエントリーしたのに漏れたらまた最初から仕切り直しってどうなの?


上の項で説明させていただいた通り メッセンジャーの先着順の意味合いが薄れてしまうこと以外に理由はもう一つございます


今回の先行予約の一番大きな趣旨は

《なるべく多くの方に公平な機会を》

というものです

(特定の方が有利不利にならないようにするため)


こちらが勝手に決めた日時で募集させていただいている以上 募集を一回に限定してしまった場合 その日に都合が悪い方はそれで終了 ということになってしまいます


そして 全ての方のご予約をお電話にて承るのは物理的に不可能です

(募集人数を増やしたとしても必ず漏れる方が出てしまうのでどこかで線を引かせていただくしかありません

20組まで受けるとなれば21番目の方が 30組まで受けるとなれば31番目の方が必ず漏れることになります)


そこで 一回の募集の人数を制限させていただき 日にちをずらすことにより一人でも多くの方に公平な機会を持っていただくべくこのような方法を取らせていただきました


当然 曜日や時間の都合はお客様の数だけあるのは重々承知しております


その上でなるべく多くの方にチャンスがあるようにと考えた苦肉の策です




重ね重ねになりますが 今回の先行予約の方法は決して 煽る 競わせる といった意味合いはなく さらに特定の方の有利不利が偏ることのないよう実施させていただいております



何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします









そんなこんなで今日も朝から晩まで

 

笑顔溢れる野武屋本店でした〜

 

 


ってな‼︎

 

 

 

ちん‼︎

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【野武屋本店】

 

住 所 千葉県市川市湊新田2-1-18-103

電話番号 080 2014 0544

  

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