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何を買ってるんだろう 何を売ってるんだろう

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 イエ〜イ‼︎             のぶです‼︎

 

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犬猫景色 その為色々プライベートショットが満載

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 確か前にもどこかの記事でチョロっと書いたことがあっような… なかったかな?(≧∇≦)
どっちにしてもアチコチの講習会場ではもちろん 古巣《OK CLUB》時代から後輩たちに何度も話して聞かせてきたお話をばしたいと思います
 

 例えばお洋服を買うとしよう

いつも行くお気に入りのお店でもいいし たまたま通りがかりでプラリと寄ったお店でもいいし なんならインターネットで見っけちゃったとかでもいいよ


 とにかく「お! これいいかも♪」ってお洋服を発見しちゃったとして その時の自分の心理をイメージしてみてね

 

 そのお洋服を見つけて自分の中に[買う]という選択肢が浮かんだ瞬間 その時の目的ってなんだろう


のぶオジサン思うに[買う]という行為そのものが目的って人はいないんじゃないかな

おそらくほとんどの人は[買う]という行為のその先にある[買ったお洋服を身につけることで今より素敵になる]のが本当の目的だよね


もっと明確な目的意識がある人も珍しくないと思うよ 

っつうかその方がメインって人が多いかも


そのお洋服を身につけることで[痩せて見える]とか[彼氏に褒められる]とか[授業参観の時オシャレなママに見られる]とか[仕事がデキる男と思われる]とかっていうピンポイントで具体的なやつね


こう考えてみると お洋服を買う という行為は すなわちその先にある 本来の目的を買う 行為と言えるでしょ?


要するに洋服というモノを買ってるつもりが無意識にその先にあるコトを買ってるわけだ



しかも これ お洋服に限ったことかっつうとそんなこたあなくて お金を払って手に入れるほとんどのモノに共通してるんだと思うわけ


雑貨もアクセサリーも家電も車も家もそういう意味でおんなじなんだと思うんだよね







じゃ モノではなくお金を払って受けるサービスの場合はどうだろう


考えるにこれもやはり同じなんじゃないかな


例えばマッサージ屋さん

マッサージを受けること マッサージを受けることによる気持ち良さ を買ってるというよりはマッサージをしてもらった先にある健康な身体 快適な暮らし ってもんを買ってるんだよね?






でだ


じゃあのぶオジサンが従事してる理美容業界ってのはどうか


先に例え話に出した二つのどちらの性質も持ってるように思うんだよねえ


髪を切る 染める パーマをかけるってのは目的でないばかりか そこで出来上がった素敵な髪型というモノを買いに来るって人はほぼいないんじゃないかと こう思うわけ


そんなことは手段でしかなくて 本当の目的は素敵な髪型になることによって得られるコト 

それこそ[実年齢より若く見られる]とか[寂しげな顔立ち 地味な印象を明るく元気に見せる]とかっていう見た目をコントロールすることによって得られる効果と

日々のお手入れが楽になることで手に入る快適な生活

そこで得られる精神的な安定 満足 幸福

それらをひっくるめた目的をお客さんってのは無意識に買い来てるのではないか

こう思うわけね


 

 








ってことはだよ


モノやサービス(コト)を売ってる側の人間が 表面的な目に見える何かを販売するって意識ではお客さんの中の無意識の領域 根底にある本来の目的を満たすことはかなり困難だってことが言えるよね








だからもっともっと深い部分 もっともっと先の部分に 目を 意識を向けてないといけないなと常々考えておる次第でございます
















そんなこんなで今日も朝から晩まで


笑顔溢れる野武屋本店でした〜








ってな‼︎





ちん‼︎

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【野武屋本店】 

住 所 千葉県市川市湊新田2-1-18-103

電話番号  047-399-7778 

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